为进一步推动村级政务服务规范化建设，提升综合服务窗口工作人员业务受理能力和服务水平。日前，立石镇召开综合服务中心业务培训会。立石镇分管领导、部门负责人和村级经办人参加。

会上，部门负责人就最新政策要求、经办口径，梳理出共性问题，并重点围绕政务服务事项办理的要点及注意事项、线上线下操作流程，以及常见的咨询问题、政策法规解答等内容进行全面讲解；综合服务中心主任秦明英对2023年综合服务中心年度工作进行安排部署，特别是对“四川一体化政务服务平台”“12345市长热线平台”“村级帮代办业务”进行培训。

“便民大厅的工作，看似简单，实则繁琐，对待群众无小事，我们当尽心竭力做好服务工作。”便民服务中心主任赵丹说。

会议强调，要按照政务服务规范化建设要求，把工作落实到位，要加强各项政策学习，做好上下级沟通工作，让各村（社区）经办人对各部门业务进一步了解，并熟悉相关操作流程和关键环节，进而有效提升工作人员政策水平和服务质量。