今年以来，泸县把深化“放管服”改革作为优化营商环境的“先手棋”，倾力打造高效便捷的政务环境、规范有序的市场环境、公平公正的法治环境。

“三个一”推进政务服务标准化规范化便利化

“一张清单”管审批，11月，梳理编制行政许可事项基本目录235项，初步建立管理清晰、标准统一、实施规范的政务服务事项管理机制。“一网通办”优服务，坚持“高位推动、四级督办、重点突破”工作方法，狠抓各项指标攻坚和服务能力提升，截至目前，“全程网办”率达97%，即办比例达83.8%。“一窗受理”增便利，设置“全科无差别综合窗口”，61个事项实现无差别受理，设置“帮代办”“跨区域通办”“办不成事”及农民工服务绿色通道等特色专窗，满足群众各类办事需求。

创新监管模式助力打造法治化营商环境

建立健全监管机制，逐步构建“双随机、一公开”监管、“互联网+监管”、信用监管等新型监管模式，实现监管手段全面化、效能靶向化、行为规范化、管理智慧化、任务集约化。目前，全县共制定“双随机、一公开”联合抽查计划36个，“互联网+监管”执法行为数据汇聚17304条，覆盖率59.28%，对32家行政执法单位落实“三项制度”、行刑衔接进行监督检查，完成泸县行政执法案卷评查60份，评选优秀案卷12件。

精准施策确保惠民助企纾困政策“直达快享”

组建政策解读专班，通过开展“大走访、大调研”提供精准推送服务，详细解答企业群众关切的税收优惠、融资贷款、社保减负等政策，实现政策“一窗兑现”“免申即享”。建立多元化投诉建议反馈机制，常态化落实首问责任制、12345便民热线“接诉即办”、政务服务“好差评”、“办不成事”反映窗口闭环管理，畅通诉求渠道。目前，办结12345政务服务热线9882件，企业群众“好差评”主动评价数达49.77万条。