泸州市实施“精准施策、部门联动、特色宣传、优质服务”四位一体工作模式，推进和谐劳动关系“春风行动”，打通劳动关系的“中梗阻”，努力构建新常态下的和谐劳动关系。

01 把好“风向标” 精准施策助力企业

推进企业民主协商全覆盖，让企业和职工在友好协商的过程中了解纠纷的根源，从而从源头上解决劳资纠纷。

成立协调劳动关系三方委员会，制定下发了《泸州市协调劳动关系三方委员会2021年工作要点》，联合市总工会、工商联、企联三部门，共同维护劳动关系双方利益，推进“和谐同行”企业培育共同行动，借鉴中国白酒金三角园区被评为“全国模范劳动关系和谐工业园区”经验，在全市选取7户具有代表性的企业进行培育，力争培育企业能达到用工管理规范、协商民主机制健全、和谐共赢理念融入企业文化的劳动关系和谐企业要求，大力营造支持企业发展的良好氛围。

02 打好“组合拳” 部门联动助力企业

市劳动争议多元化解工作联席会

泸州市人社局专门成立由劳动关系科、劳动保障监察支队、劳动人事争议仲裁院人员组成的劳动者权益服务小组——

针对企业遇到的难点问题，及时指导其化解劳动关系矛盾纠纷，切实维护职工合法权益。

加强对各类企业劳动用工指导服务，实行“月询访”制度，每月对部分企业通过微信以及现场查看等形式进行询访，重点审查企业在履行劳动合同、参加社会保险、遵守工作时间、执行最低工资、制定规章制度等方面的情况。

积极发挥协调劳动关系三方委员会作用，与泸州市总工会、企联以及工商联等部门密切合作，指导企业妥善处理劳动关系问题。通过部门联动，迅速处置问题，将企业劳动关系难题化解在萌芽阶段。

03 当好“传递员” 特色宣传助力企业

市仲裁院到泸州市高新区向企业进行劳动保障法律法规宣讲

推行“线上线下”双线宣传模式，及时解答企业和职工反映的困难和问题，将人社服务政策入心入脑，提高人社政策知晓度。

“线上”通过政府公众网站、智慧泸州人社微信公众号以及各业务微信群，宣传人社政策。

“线下”来到高新区、西南医科大学、泸州老窖集团等26家园区和企业开展“人社政策进企”宣传活动。

到人流量大、人员密集的街区、集市、公园、广场等场所，组织开展就业创业政策集中宣传活动。

对高新区20余家企业的人资人员进行了系统全面的培训，要求企业规范用工，从源头上减少劳资矛盾。

04 织密“工作网” 优质服务助力企业

人社专员开展定向服务

实行“人社专员”包保服务，以应对生产经营困难企业出现的裁员情况，规范企业裁员行为，防止出现大规模裁员。

从局系统内选出了多名政策熟、业务精的工作人员，为企业提供人社专员服务，实行定向服务、精准帮扶，对企业提出的人社问题及时解答、及时回复。

充分利用“失业保险稳岗返还”、“小微企业创业担保贷款贴息”以及职业技能培训等扶持政策，加大援企稳岗力度，鼓励企业稳定工作岗位，尽量不裁员或少裁员。

全面梳理人社服务事项，通过“0证明城市”、“最多跑一次”、“局长走流程”、“法律援助服务”、“优化营商环境”等专项活动，提升服务质效，实现服务事项即时办结。