一是深入调查摸底。结合安全检查、“走服引”及脱贫攻坚等工作，积极开展入户访民和困难群众调查摸底工作，全面掌握敬老院、重点优抚对象、城乡低保对象、特困供养人员、困境儿童、困难老人及流浪乞讨人员等民政对象基本情况，摸清各类需求，建立困难群众工作台账。共开展各类走访活动50余次，走访群众1万余人次，收集整理困难群众诉求100余项。

二是落实物资保障。根据摸排情况，制定寒冬送温暖专项救助及慰问送温暖工作方案，建立完善多元、完整的救灾物资储备体系，储备2500件防寒服、3000床棉被和400顶救灾帐篷等应急救灾物资；11月以来，及时足额发放城乡低保对象、特困供养人员、优抚对象、孤儿生活救助等救助资金3347.9万元，惠及困难群众5.7万人次。

三是强化安全管理。对敬老机构、社区日间照料中心、福利院、救助托养机构等机构分片实施安全检查，重点对食品安全、消防设施、日常用电等开展“拉网式”隐患排查治理，建立隐患整改台账，明确责任人限时整改；建立健全院民管理制度、人员岗位责任制度、食品安全制度、消防安全等管理制度，保障机构安全运行，保障民政对象安全温暖过冬。