一是配强组织，明确职责，强势发动。县委群工局成立以局长为组长的领导小组，研究制定了扫黑除恶工作方案和宣传方案，明确具体分管领导和专人负责，通过定人员、定责任、定目标等措施，分解工作任务，压实工作责任。指导各镇（街道）群工办、县级各部门信访办开展好本辖区、本部门的扫黑除恶信访工作，形成全县群工信访系统“一盘棋”的格局。

二是深度宣传，全面动员，赢取支持。县委群工局结合创建信访“人民满意窗口”活动，在县群众工作中心制作了大量展板、宣传栏、宣传海报，引导群众依法、理性表达信访诉求，坚决防止群众非访、集访或干扰国家机关正常工作秩序。各镇（街道）、县级各部门结合《信访条例》宣传年活动，向群众发放宣传单、现场宣讲扫黑除恶相关政策，扩大了扫黑除恶在信访领域的宣传覆盖面。

三是扩面渠道，搜索诉求，合力攻坚。县、镇（街道）两级群众工作机构高度重视群众对扫黑除恶方面的信访举报，保持高度敏感状态，密切关注群众关于涉黑涉恶方面的投诉举报，并与公、检、法、司保持动态协作，形成扫黑除恶工作合力。积极参与县级相关部门组织的黑恶问题调查工作，扎实做好了群众关于黑恶问题的信访举报办理工作。