4月1日，县委常委、副县长叶爽到县行政审批局督导政务服务工作。

叶爽查看了政务服务大厅各窗口运行、首问责任制度落实、信息化设备应用以及创建全国文明城市点位打造等情况，听取了县行政审批局就推进“一网通办”能力提升、县政务服务和公共资源交易新中心建设等工作情况的汇报。

叶爽强调，一要严格落实首问责任制。牢固树立以人民为中心的服务理念，健全和完善各项工作制度，加强内部管理教育，针对群众各类诉求，认真答复办理，全面提升群众获得感认同感，切实推动“民心守护”工程走深走实、常态长效。二要加快提升“一网通办”能力。紧紧抓住各项指标薄弱环节，全力强弱项、补短板，督查指标落后部门，深入剖析原因，查找差距，制定具体整改措施，加快提升“一网通办”服务能力。三要全面打造便民环境。按照全国文明城市创建任务清单，认真做好政务服务大厅各个点位建设，鲜明突出文明、便民、快捷、志愿等特色服务，全力营造廉洁高效、服务优质、群众满意的政务服务环境。