3月15日，县委常委、副县长叶爽率队调研镇村便民服务体系“三化”建设工作。县政府办公室、县行政审批局、奇峰镇相关负责人陪同调研。

叶爽一行来到奇峰镇曹市片区，调研曹市社区、金鱼村、华通村、柿子村便民服务室窗口设置、办事流程优化、管理运行模式等情况，与工作人员和办事群众面对面交流，详细了解首问责任制、个性化服务措施落实情况。随后来到长林村，调研便民服务室办公场地建设工作，对该村拟新建选址、下步规划建设等进行指导。

叶爽要求，一要以群众需求为导向，高质量推进镇村便民服务标准化规范化便利化建设，推动“放管服”向基层延伸，进一步优化政务服务环境，为群众提供更便捷、更贴心、更精准的政务服务。二要优化办事流程，梳理镇（街道）、村（社区）便民服务事项办事指南，着力推动“减环节、简材料、网上办”，不断优化服务流程，规范服务行为，提高服务效率。三要加强宣传引导，全面推广普及便民服务自助终端使用，打通便民服务“最后一公里”，让群众早知晓、会操作、少跑腿，全力提升办事群众体验感和满意度。