1月3日,县委常委、副县长赵领到百和镇、立石镇、云锦镇督导便民服务中心标准化规范化建设情况,县政务服务中心相关人员参加。
赵领一行查看了百和镇新改造的便民服务中心,听取了立石镇、云锦镇关于便民服务中心升级改造规划。赵领指出,推进便民服务中心两化建设是深化“最多跑一次”改革的重要举措,是打通便民服务“最后一公里”的重要抓手,更是坚持以人民群众为中心的重要体现。各镇(街道)党委政府要高度重视精心组织,严格对标主动对接,确保便民服务中心的两化建设工作能按照时间节点全面完成,最大限度便民利民惠民,真正让群众成为改革的监督者推动者受益者,进一步提升群众获得感幸福感。
赵领强调,一要深化改革意识,始终坚持人民群众满意的服务宗旨,不断增强改革的紧迫感和使命感,按照“阵地建设统一、进驻事项统一、网络平台统一、机制建设统一、队伍建设统一”五统一要求加快推进便民服务中心改造升级工作;二要落实改革举措,大力推行“一窗受理、集成服务”改革,按照“前台统一受理、后台分类审批、统一出件窗口”新模式规范高效办理各类便民服务事项,努力实现办事最多跑一次的改革目标;三要健全服务机制,通过“走出去+请进来”、“线上+线下”等方式加强对前台受理人员的指导培训力度,全面提升前台受理人员综合素养,全力实现“一专多能”向“全科全能”转变,确保新模式新举措落地见效。
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