8月27日，县委常委、副县长赵领率队督查政务服务工作。县政府办、县政务中心、玉蟾街道、福集镇相关负责人陪同。

赵领一行先后来到玉蟾街道、福集镇便民服务中心，听取了各镇（街道）就建设规划、人员配备和村镇两级事项办理情况等方面的汇报，逐一查看了便民服务大厅的环境卫生、硬件设施、服务项目、窗口设置、办理台账等，并就便民服务工作遇到的困难问题与工作人员进行了交流。

赵领强调，要优化便民服务，精简办事流程，以服务人民为宗旨，让办事群众少跑路，切实提高群众获得感、幸福感；要提升业务水平，规范工作记录和台账，提高服务水平和办事效率，确保每一位来办事的群众能办成事；要注重服务提升质量，加强前台引导人员培训，认真落实好首问责任制，切实为办事企业和群众服好务；要优化窗口功能布局，改善办公环境，明确工作岗位职责，确保便民服务中心真正成为基层群众办事的窗口、诉求的平台、联系的纽带。