5月10日，县委副书记、县长肖刚走进泸县政务服务大厅，以普通市民的身份体验办事流程，为实现“最多跑一次”改革查问题、找症结、寻良方。

在人社局多功能自助服务区，肖刚县长现场查看了办事群众通过个人身份证查询打印个人社保缴费等明细，当看到办事群众1分钟内就完成后，肖刚县长对自助服务终端为办事群众带来的快捷服务给予了高度赞许，要求相关职能部门要全力配合，升级完善24小时自助服务区并推广延伸至各镇（街）、村（社区），彻底解决办事群众上下跑、来回跑等老大难问题，真正落实“最多跑一次”改革，全面推进最佳政务服务示范城市创建。

随后，肖刚县长认真听取了县政务中心“一窗通办”、“最多跑一次”改革推进落实情况的汇报，并对办事过程中、改革过程中存在的堵点与困难进行现场办公，及时协调相关部门予以解决落实，全力助推群众和企业到政府办事实现“最多跑一次”的改革目标。