8月12日，县委副书记、县长肖刚到县委群工局督导环保信访工作。县委常委、政法委书记李盛春参加。

肖刚认真听取了前期信访交办件办理回复情况汇报，查阅了相关交办案件资料，对存在的问题提出处理意见，并就如何提高群众满意度工作与参会人员进行了探讨。

肖刚强调，一是要高度重视群众诉求反馈工作，要及时将信访件办理整改情况向群众公开公式，力争取得群众满意；二是要确保信访件整改落实到位，制定行之有效的整改措施限时办理；三是要注重案件办理回复的规范性、时效性，严格按照报送要求及时上报。

环保信访组相关部门负责人参加了会议。