2月20日，春节过后，返岗人员多，云龙镇便民服务中心社保、医保窗口排起了长队。为防止群众排队时间过长，云龙镇便民服务中心第一时间运用网上办、掌上办、预约服务、延时服务等为群众返岗复工保驾护航。

工作人员对办事群众初审分流，耐心引导群众网上办理业务、预约办理业务，提前帮助群众整理好资料并引导至对应窗口办理业务，缩短群众排队时间，同时提供延时服务，确保返岗群众好办事、办成事。

云龙镇社会保障服务中心主任张玉芳表示，由于近期便民大厅办事群众较多，便民大厅窗口人员齐上阵，目前办事大厅各窗口秩序井然。新的一年，云龙镇还将不断优化服务，为群众提供更加高效、优质、便利的政务服务。