“各位村民朋友，大家好，又到了每个月的《微课堂》时间，这期的《微课堂》由我来为大家解说关于《独生子女家庭奖励扶助申报》的相关政策和知识……”晚上8点，方洞镇屈湾村副主任余开江还在办公室忙碌着。

余开江的办公桌上整齐摆放着“微课堂”的课件，他逐条录音并发送到屈湾村民声群，遇到关键内容时，他还一条条梳理出来以文字形式进行推送。群里村民开始互动、提问，余开江也对群众的提问逐一进行解答。专业的解答、便捷的服务获得村民们的频频点赞。

民生服务“微课堂”的开设是方洞镇坚持“以人民为中心”的服务理念，在做深做实两项改革“后半篇”文章、扎实开展“民心守护”工程中的一大创新举措。方洞镇积极拓展政民互动渠道，以“微课堂”为抓手，务实笃行解民忧、纾民困、暖民心，助力深入推进镇村便民服务标准化、规范化、便利化建设，进一步提升群众满意度和获得感。

方洞镇便民服务中心主任包波说：“指尖微课堂方便快捷，不仅把政策宣讲、学习教育、便民服务下沉到了基层一线，也拉近了同群众的距离。”今年以来，方洞镇以泸州市惠民政策“一本通”为主要题材，以“民声微信群”为载体，各村（社区）干部当起了“大讲师”， 每月定期开展民生服务“微课堂”，畅通民生服务对话渠道，打通便民服务“最后一公里”。

截至目前，方洞镇各村（社区）民生服务“微课堂”已开展100余场，14个村（社区）全覆盖，为群众解答农业技术、民生服务等相关政策，内容涉及宅基地审批、医保报销、社会保障（包括异地养老金发放资格认证）、奖励扶助、社会事务（低保、五保、救助）等与广大群众生活、生产息息相关的事项。

方洞镇的“微课堂”以政策宣讲“小菜单”精准对接群众民生服务“大需求”，不仅拓展了政策宣传覆盖面，还畅通了广大群众的办事通道，尤其是积极回应了大部分在外务工人员的办事期盼。方洞镇通过“微课堂”政策宣讲，切实做到便民服务有深度、为民办实事有广度、稳固干群关系有力度，赢得广大群众一致好评。