“感觉太温暖了，整个手术过程啥子都给我们交待得仔仔细细，明明白白，恢复得也很快。”

近日，67岁的张婆婆因体检发现肺结节到县人医胸外科手术治疗，刚刚办好住院手续，就收到了来自医生的温馨提示。手术前，医护团队还给他们播放了围手术期宣教短片，认真回答了他们关于手术的各种疑惑。经过这一系列的宣教，全家人对术前、术后注意事项及手术的过程都有了全面的了解，彻底解除了恐惧和不安，积极配合手术，并得以快速、顺利康复。

自开展就医体验感”五心“医院建设以来，县人医从各临床科室常见病种、常见手术开始，以患者住院流程为周期、以宣教标准化为指引、以围手术期各阶段为宣教分隔点，通过精准化信息推送、宣教图册、微视频、现场示范等多种形式，对住院患者及家属实施“标准化”健康宣教。让患者对出入院事项、术前准备、术后照护、饮食及活动等事项都有清晰的认知。给患者营造出一个轻松、熟悉的住院环境，使患者以最佳状态顺利度过住院期，预防或减少并发症发生，减少患者住院时间，促进早日康复。