“过去，新办企业办理社保业务需要分头到税务、社保、医保窗口才能解决，费心费时费力。现在，只需要通过‘社保缴费通办’窗口，不到二十分钟就办完所有业务，不多跑路，对我们办事人员来说简直太方便了！”泸县柠檬华智科技有限公司的财务人员对“社保缴费通办”窗口办事体验表示非常满意。

为进一步深化拓展新时代“枫桥经验”在政务服务领域的实践运用，泸县政务服务大厅积极回应群众关切的社保办理和缴费过程中的难点、痛点问题，多维整合税务、社保、医保办事区域、业务和人员，坚持矛盾不上交，就地防范、化解风险。大厅开拓创举，将税务窗口调整至社保、医保专区，共同建立“社保缴费通办”专窗，有效整合税务、社保、医保单位和个人缴费业务，实现业务协同，社税一站式办理，大幅减少群众社税办理环节、办理时间和跑动次数，进一步提升群众办事效率。同时，在专区设置疑难问题解决窗口，专门解决疑难事项和复杂问题，推动窗口顺畅运行。

“社保缴费通办”是政务服务系统深化“放管服”改革，优化社税服务的创新举措，大厅社保、医保、税务窗口围绕办理社保和缴费跨部门高频办理事项，多次组织三方联席会议，梳理、细化跨部门联办清单30余项，实现跨部门基础数据共享，确保跨部门之间配合零距离，信息交流零障碍。自“社保缴费通办”窗口设立以来，大厅社保、医保、税务共联合办理单位和个人社保业务120余件次，平均办理时间压缩50%以上，办事群众满意率100%。

下一步，泸县政务服务大厅将紧紧围绕企业群众需求，持续深化“放管服”改革，不断优化完善服务体系，拓宽跨部门联动办理事项清单，融合线上线下发展，满足企业群众多样化办事需求，提升全县办事群众的获得感和满意度。