“太感谢你们了，公证处解决了我的后顾之忧，我终于可以安心了！” 近日，毗卢镇谢某一行专程到泸县公证处,将一面写着“为民公证”的锦旗送与公证处，感谢公证处为他解决了难题。

这只是泸县公证处为民服务、收获良好口碑的一个缩影。作为“建设泸县贡献奖”的获得单位，泸县公证处一直把为群众提供优质高效的公证服务、不断提升群众在公证领域的幸福感和满意度作为工作的出发点和落脚点。

面对疫情防控的严峻形势，泸县公证处“抢跑在前”，不断优化为民服务措施，确保群众安全、便捷办理公证。新年伊始，泸县公证处就通过线上线下提前发出《泸县公证处防疫期间公证服务通告》，开通疫期公证电话服务热线，通过电话、QQ、微信等远程方式实现在线咨询、在线预约、在线递交资料。同时，积极践行“最多跑一次”理念，严格执行告知承诺便民制度，将“O”证明落到实处，极大限度避免群众多次来回奔波，切实做到“减证便民”。

对困难群众，泸县公证处建立了公证法律服务绿色通道。为老、弱、病、残、孕等弱势群体办证开通便民窗口，积极开展法律援助，免费为群众代写与公证相关的法律文书、解答法律咨询。对于不能亲自到公证处办理公证的当事人，公证处将法律服务送到家门口，让群众足不出户就可以享受公证服务。

公证处人少事多，如何保证公证质量是公证处必须认真思考的问题。公证员们深知，出具的每一份公证书都代表着法律的威严，也事关每一位当事人的切身权益。因此，泸县公证处着力完善公证质量监管制度，强化公证事项的受理、审查、出证、审批、归档五个环节，各环节互相监督、及时纠错，杜绝错假证，减少瑕疵证。同时，还创新“自查＋互查”制度，要求公证员每月对自己承办的公证案件进行自查，每季度组织一次公证质量互查，对公证质量层层把关，还通过回访当事人等途径全面检查公证卷宗、公证程序等方面存在的问题，不断提高办证质量。

今年以来，泸县公证处秉承“关注民生，热忱服务”的公证服务宗旨，推出一系列创新服务形式，实现抗击疫情和公证服务两不误。截至目前，共办理各类公证582件，为群众提供上门服务48次，为当事人邮寄公证书51件，办理法律援助公证事项18件，为当事人提供“绿色继承”公证服务32件，让办事群众感受到切切实实的“温暖”，受到群众广泛好评。