为减少疫病传染风险，保障广大群众的生命安全和身体健康。泸县医保局开通多条“绿色通道”，切实做好医保各项民生工作，为群众权益保驾护航。

一是延长参保缴费时间。将原定的2020年度城乡居民医疗保险集中缴费截止时间从2020年2月29日延长至2020年4月30日，城镇职工医保个体缴费截止时间延长到3月31日，新生儿独立参加城乡居民基本医疗保险时间从出生之日起90日以内延长至180日以内，延长期视疫情防控情况适时调整。

二是延长业务经办时限。参保人员因疫情原因现金垫付的符合医保规定的2019年医疗费用，申报时限从2020年3月31日延长到6月30日；2020年上半年一类门诊特殊病申报时间推迟到5月，认定符合者待遇开始享受为2020年5月，保证不因延迟而影响患者的医保待遇。

三是调整I类门诊待遇。支持高血压、糖尿病等慢病患者经诊治医院医生评估后，将处方用药量由原来的1个月放宽至3个月，同时对I类门诊特殊疾病待遇临时予以调整，由統筹基金按月限额支付调整为可预支下两个月的I类门诊特殊疾病待遇，即2020年2月可享受2020年2-4月的待遇。

四是推行业务“不见面”办理。及时调整服务方式，简化办事流程，大力推行“无接触”办事模式。充分发挥“互联网+医保”作用，主动公开医保业务咨询电话，引导参保单位和参保人员在疫情防控期间尽量通过网上办理、预约办理相关业务，通过传真、快递邮寄、电子邮件等方式提交申请材料。截至目前，共接收电话咨询578人，网上办理2250件，电话办理1652件。