为打造“便民、高效、务实”的窗口工作，3月11日，县医保局组织对医保窗口工作的优化运行进行安排部署。

一是提升医保窗口服务质量。本着“方便群众，优化服务”的理念，让窗口服务更接近群众，切实将医保政策惠及于民，给办事群众以良好的工作形象；二是加大医保窗口宣传力度。将政策新规、办事程序、经办流程等进行全方位公开，提高政策透明度，方便群众了解政策，通过办理一个群众业务，带动一个家庭，影响一个群体；三是增强医保窗口人员素质能力。加强医保局、行政审批局、窗口单位的业务互动和事项沟通，着力提升在岗人员素质，适应新时代群众医保的新要求，有效解决出现的新问题，逐步实现医保窗口的提档升级。