2月11-22日,县政务中心组织相关人员分阶段分批次到各镇村督导政务服务便民化工作。
督导组先后来到全县各镇(街道)便民服务中心及部分村(社区)代办点,详细了解了便民中心(代办点)可办事项及办件数量,认真查看了办公场地、效能监控、一体化平台建设及运行情况,并就窗口考核管理、创新便民举措等方面进行现场指导。
督导组强调,要强化阵地升级改造力度,严格落实“三集中三到位一杜绝”要求,着力推进“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”新模式规范高效运行;要强化服务方式创新力度,大力推行个性化服务,严格执行相关制度,着力群众就近能办、马上好办、一次办好;要强化便民举措宣传力度,进一步加强对“最多跑一次”改革及线上便民服务平台的宣传推广,着力减少跑路次数、降低办事成本;要强化政务信息公开力度,进一步对事项、指南、流程、收费、管理、服务等常态化更新完善,通过“实体大厅+网络平台”线上线下全面公开展示,着力便民服务工作更规范更透明更高效。
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