一是强化政策宣传告知力度。依托四川省政务服务网、泸县公众信息网、政务微信微博等线上媒体，将省、市、县、镇、村五级政务体系涉及的办事指南、政策依据、办理时限、所需要件、收费标准等全域化公开展示并动态调整更新；结合月度政务服务主题日、“走服引”全覆盖等主题实践活动，进一步扩大镇村宣传告知的知晓率覆盖面；开通窗口热线电话，做到24小时打得通、有人接、态度好、解释清，确保窗口人员事前一次性告知到位、返乡农民工事前一次性准备到位、各类证照一次性办理到位，全力保障返乡农民工办事最多跑一次。

二是强化便民举措推广力度。开辟绿色通道，专设服务窗口，全面开展咨询引导、帮办代办服务；针对不同需求不同群体提供预约服务、延时服务、上门服务等个性化差异化服务；通过泸县政务微信公众号、当家人微信群、QQ群以及政务服务主题日等活动载体，结合县镇村三级实体办事大厅将：临时身份证办理已下放到全县20个镇街派出所，集社保、医保费用查询、缴纳、账单打印、资格认证多功能于一体的社银一体机已实现20个镇（街道）便民服务中心全覆盖；社保关系转移、医疗保险报销、企业设立登记、车辆违章处理等186个高频事项县级窗口星期六上午“不打烊”办理等一系列最多跑一次改革新举措全方位多渠道进行宣传推广，着力减少跑路次数、降低办事成本、增强获得感。

三是强化考核管理保障力度。通过增设投诉意见箱意见薄，公布12345投诉举报电话，畅通省一体化平台投诉通道，不断健全完善窗口巡查考核管理办法；依托前台考勤管控系统、后台效能监控系统、上网行为管控系统等“互联网+政务服务”新举措强化窗口行政效能督查；配合县目督办及相关部门定期开展暗访督查、及时通报、限时整改；同时定期组织开展窗口作风建设相关专题警示教育活动，进一步增强窗口人员主动服务意识、提高服务效能，努力让办事农民工高兴而来满意而归。

截至目前，县政务服务中心、8大分中心及20个镇（街道）便民服务中心、301个村（社区）便民服务点共受理办结各类涉返农民工证照业务1.5万件次，接受咨询主动引导6500余人次，发放服务指南2300余册，帮办代办530余件次，延时预约服务360余件次，上门服务120余件次，组织参与政务服务主题日、“走服引”全覆盖等便民服务实践活动3场次，开展专题学习培训2场次，整改落实反馈意见建议10余条。