11月21日,泸州晶沣印务有限责任公司将一面“热情为民,高效服务”锦旗送到县政务中心文体新广局窗口工作人员手中,对窗口人员为企业着想、热情服务、高效便捷的优良作风赞不绝口。
该企业自筹备建设以来,对厂区改(扩)建、产业扶持、设备采购、安全设施及相关许可审批等方面情况不了解,窗口工作人员耐心指导其困惑问题,详细解答相关政策、办理所需资料及办事流程,同时深入现场认真指导,帮助企业及时解决问题,快速完成业务办理及相关审批手续。
据悉,泸县政务中心为激发市场创业热情,大力优化营商环境,树立企业群众“跑一次为常态”工作目标,扎实推进“最多跑一次”改革,通过“跑一次事项梳理、项目流程优化、平台效率提升、监督机制建设”等举措,提高服务效率,助推政务服务群众满意度不断提升。梳理出全县县镇村三级“跑一次”事项1085项,“跑一次”事项覆盖率达95%,精减办事环节296个、要件材料368份、办理工作日4214个,企业投资项目审批办结时限压缩为85个工作日,比法定工作日减少35个,个人投资项目审批时限压缩为31个工作日,行政审批效率再提高35%,近半年收到企业群众自发赠送锦旗6面。
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