为建设群众满意的人社公共服务体系,深化“最多跑一次”改革,拓展社保服务渠道,县人社局深入推进社银全方位公共服务协作,建立智慧融通、方便快捷的“社银合作”公共服务体系。
一是建立协调机制,处理突发问题。通过定期或不定期会议、微信、QQ、邮箱、电话等方式,建立全方位交流渠道,及时与各银行深入交换意见协调处理问题。
二是统一业务流程,确保数据安全。双方经协商后签订书面的合作协议,确定全市统一并适合在所有银行实施的操作流程,制定落实规章制度提高安全保障,运用先进的技术手段提高数据安全防护能力。
三是统一窗口标识,实现业务共融。各合作银行的社银合作窗口在装修布局、窗口设置、设备配置、背景墙面、标牌标识、业务功能等方面按规定实行统一标准。
截止9月,县社保局依托签约银行双方合作已完成社会保险收入64800万元,其中以手机APP、乡镇网点POS刷卡21246万元,比上年同期增长23%。下一步,在“风险可控、服务可及、合作可持续”的原则下,授权协议银行可以办理单位的参保登记及变更、人员增减变更、出具参保缴费凭证等社保相关业务,有力助推社保“最多跑一次”改革。
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