一是完善改革考核。成立“一窗通”改革领导小组,落实窗口首席代表专门负责“一窗通”改革,制定《一窗通改革工作实施方案》《一窗通改革工作考核办法》,定期召开讨论会,推进“一窗通”改革,解决存在的问题,将“一窗通”改革工作纳入县级部门目标考核,实行“每周一督查”“每周一通报”,加强进驻中心36个部门(分中心)配合协作,督促改革工作落实。
二是推进综合改革。调整大厅布局,增设导引窗口,安排5名工作人员专门接待群众咨询、政策解答及服务引领,新设4类“一窗通”窗口,开展“投资项目、商事改革、社会民生和综合许可”统一接件、资料分发及窗口出证,确保群众排一次队、跑一个窗口、交一次资料即最多跑一次就办成事。健全企业回访、群众背对背测评等机制3项,倒逼窗口转作风提质效。
三是夯实改革基础。再次简化办事流程,结合法定时限,按照提速80%要求,重新设置承诺时限,编制标准化的办事指南。分类清理跨部门审批71项、同一部门跨窗口办理11项及窗口一站式办结事项340项,形成“一窗通”目录清单,升级1系统整合2平台,新增网上咨询事项75项,实现新设立企业4个工作日内完成营业执照、数字证书、印章刻制和税务发票等事项办理,服务效率再提升20 %。
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