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县政务中心开展街头“送服务”活动 让群众“少跑路”

来源:县政务中心 发布时间:2018-01-29 09:03:00 浏览次数:239 【字体:

为切实转变窗口作风,优化政务服务环境,1月26日,县政务中心开展“送服务下乡”政务服务主题日宣传活动。组织县人社局、县卫计局、县市质监局、县食药监局等相关部门窗口人员,通过“一号一卡一指南”走进街头、走进群众“送服务”。

“一号”即“泸县政务”微信服务公众号,窗口人员向群众“一对一”演示“泸县政务”在线查询、办件咨询、资料下载、延时预约、投诉建议、服务评价等服务功能,邀请群众积极参与“背对背”第三访评议,倒逼窗口转作风,提质效。“一卡”即“政务服务便民卡”,将中心21个部门窗口业务咨询电话和咨询事项收集整理,印制“政务服务便民卡”,方便群众随身携带提前咨询,真正让群众“少跑路”。“一指南”即“窗口办事指南”,21个部门窗口重新编制“办事指南”,梳理最新的办事项目、政策内容、办理程序、办事材料等,方便群众了解,实现“一次性告知”。

据悉,此次开展的“送服务下乡”政务服务主题日活动是一系列活动,针对关系民生关系发展的不同领域、行业。县政务中心每月将确定一个主题,到村到户到企业,送政策、送服务、送温暖,转变窗口作风,走进群众、服务群众,让群众“少跑路”,营造优质的政务服务环境,切实提升群众的满意度和获得感。

本次“送服务下乡”政务服务主题日宣传活动,共计向群众发放“便民服务卡”500余张,“办事指南”800余份,向200余名群众“一对一”演示微信公众号,并请群众积极参与评价。

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县政 中心 开展
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