本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项6个部分。报告中所列数据统计期为2021年1月1日至2021年12月31日。报告电子版通过泸县人民政府网站（www.luxian.gov.cn）全文公开。如有疑问请与泸县卫生健康局办公室联系（地址：花园路182号；邮编：646100；联系电话：0830—8181521）。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况。我局及时公开机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、领导分工等信息。通过泸县人民政府网站公开信息668条、政务新媒体《健康泸县》微信公众平台公开信息1377条、传统渠道公开信息295条，全年累计公开发布信息2340条。

（二）依申请公开情况。2021年未收到和处理政府信息公开申请，上年转结政府信息公开申请0件。

（三）政府信息管理。通过四川省一体化政务服务平台（泸县），累计公开市场主体和个人办事服务事项28项，公开办理结果10419条。公开本部门行政处罚办件123件。受理网上信访案件225件（12345政务服务热线161件，网络问政48件，四川省网上信访系统10件，书记市长信箱1件，书记县长信箱4件，人民网1件），已办结225件，办结率100%。其中，投诉类146件，占65%；咨询类51件，占23%；求助类22件，10%占；建议意见类6件，占3%。办理人大代表建议和答复4件、政协提案和答复6件。

（四）政府信息公开平台建设。根据相关规定，我局官方微博自2021年起关闭，目前管理维护政务微信1个，拥有用户10万余人，全年发布信息1377条，阅读量300万余次。

（五）监督保障。2021年，我局制定印发了《泸县卫生健康局信息发布审批和管理制度》，明确了信息发布应遵守客观、真实与及时性相统一的原则，谁起草、谁负责原则，办公室统一投稿、发布原则，领导审批后发布原则。并按规定程序做好保密审核，认真做好信息更新工作，确保信息及时得到公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题：一是对普通民众的宣传方式单一，不够灵活多样；二是政务公开、政务服务相关工作措施的经验提取不足，未形成特色亮点。

（二）改进情况：拓展公开渠道、创新公开形式，加强网站与信息公开栏建设，线上、线下相结合，尽最大可能方便群众，提高人民群众满意度与获得感。

六、其他需要报告的事项

2021年，未收取信息处理费。