一、出台背景

为认真贯彻落实国家、省、市关于优化政务服务提升行政效能工作部署安排，结合我县实际，以政府效能提升为目标，以数字化改革为牵引，聚焦企业降本增效、优化办事服务、惠企政策落实等重点，着力打基础、优服务、提效能，不断提升全县政务服务水平，增强企业和群众的满意度幸福感，制定了《2025年泸县优化政务服务提升行政效能工作要点》（以下简称《工作要点》）。

二、主要内容

《工作要点》提出9个方面27项重点任务，具体如下：

一是深入推进“高效办成一件事”。围绕企业全生命周期，做好企业迁移登记、企业数据填报、大件运输等8个“高效办成一件事”重点事项。围绕个人全生命周期，做好就医费用报销、住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房、农村建房等11个“一件事”。围绕产业链服务需求，做好竣工验收、经营用房和工业厂房租赁、知识产权质押融资等5个“一件事”。

二是全力推动惠企政策落地见效。梳理发布泸县2025年惠企政策事项清单，编制申兑指南和工作手册，完善政策事项联审、申兑督办等机制。及时解读新政策，开展政策宣传活动，完善政策和企业标签体系，精准推送惠企政策。畅通申兑渠道，优化线上专区，规范线下专窗，建立申兑流转机制，保障惠企资金。

三是扎实推进政务服务增值化改革。围绕医药健康产业绘制图谱和事项清单，编制办事指南，动态调整清单并推动事项进驻。规范建设企业综合服务专区和服务驿站，推动涉企服务线上线下融合。构建“一‘泸’相伴·‘企’聚龙城”亲商惠企品牌，开展“进企业、解难题、促发展”常态化服务企业工作。

四是大力提升企业群众办事效率。梳理发布2025年版县本级行政许可和公共服务事项清单，严格落实事项负面清单制度。规范中介服务，开展“红顶中介”专项整治。推进数字政府建设，打造“星服务·龙快办”政务服务品牌，推进政务服务中心智能化建设，设置便民服务点和自助服务区。

五是优化重大项目审批服务。聚焦医药健康、化工新材料等重点工业产业，推进重大项目全过程审批“一件事”集成办理。推行帮办代办服务，完善服务机制，设置帮代办专员和队伍。实行“告知承诺、容缺审批”模式，推动重点项目重要阶段集成办、极速办。

六是深化“12345亲清在线”工作机制。强化12345热线与110、119、120等紧急热线和公共事业服务热线协同联动，深化与“好差评”“办不成事”反映窗口业务协同。推动企业群众诉求有效解决，建立快速响应及复杂诉求调度机制，落实首接责任制，推行“接诉即办”“未诉先办”机制，切实提升诉求响应速度，问题实际解决效率。

七是大幅提升协同监管效能。梳理全县各领域涉企行政检查事项清单，清理、公布并动态更新涉企行政检查主体、人员、事项“三张清单”。建立分级分类涉企行政检查制度，强化信用监管，规范涉企检查行为，加强执法监督。推进“综合查一次”改革，运用“一泸检查”平台开展执法检查、接受监督评价。

八是持续打造“川渝通办”品牌。落实“川渝通办”事项清单，依托专窗实行“一窗受理”，持续深化合作，促进更多电子证照和行业资质互认共享。统一办事标准，执行川渝两地政策标准，推动高频服务事项标准化。推动数据共享，落实川渝两地数据共享清单，运用“泸永江”通办“云专区”提供远程帮办服务。

九是全面净化公共资源交易市场。完善招标投标（采购）机制，落实工程建设领域中标候选人“评定分离”机制，强化评标评审专家监督管理。更新县本级公共资源交易目录清单和监管清单，完善公共资源交易平台体系。深入开展公共资源交易领域突出问题专项整治，加强部门协作，曝光典型案例。

解读单位：泸县行政审批局

解 读 人：倪志兰  朱庆

联系电话：0830-8170005