一、出台背景

为深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），全面落实省、市关于围绕产业生态开展政务服务增值化改革试点工作部署，持续提升政务服务效能，进一步优化营商环境，推动政务服务从传统便捷服务向集成增值服务全面升级，结合我县实际，印发《泸县围绕产业生态开展政务服务增值化改革工作方案》。

二、主要目标

2025年，编制发布泸县企业全生命周期综合服务重点事项清单，建设线下企业综合服务专区（驿站），推动涉企服务事项全面进驻。将涉企服务事项嵌入医药健康、建筑等领域，推动实现产业链重点服务事项集成办理。2026年，积极推进跨部门跨区域涉企服务协作，促进行业、区域间业务链接和发展协同，推动构建较为成熟的产业生态服务体系。

三、工作任务

（一）编制产业链服务事项清单。围绕企业全生命周期，梳理企业开办、项目、税务、政策、法治、金融、用工、开放、破产重整等领域事项，制定泸县企业全生命周期综合服务重点事项清单。重点围绕医药健康、建筑领域等优势产业，突出上中下游重要环节，梳理完整产业链条，绘制产业链全景图谱，将重点事项清单中的事项嵌入产业链各环节，并叠加增值服务事项，分别形成产业链重点服务事项清单、产业链“高效办成一件事”服务事项清单、产业链惠企政策事项清单。推动清单内服务事项进驻企业综合服务中心（专区、驿站），提供集成服务。

（二）建强综合服务载体。依托县级新政务服务中心，打造集项目、政策、法治、用工、金融、科创等多个服务于一体的企业综合服务专区，推动产业链清单内涉企服务事项进驻，为企业提供“一站式”全生命周期综合服务。县经开区、县神仙桥化工园区要因地制宜建设企业综合服务驿站，靠前提供服务。依托省一体化政务服务平台，建设泸县分站点，推动涉企服务事项全面上线运行，优化交互体验，为企业提供政策宣传咨询、精准推送、解读辅导和办理服务，实现“政策一屏览、服务一站享、业务一网办、诉求一键提”。推广应用四川“政务服务码”，用好“企业码”应用体系，探索建立企业服务空间，推动实现涉企服务“一码通办”、惠企政策“一码匹配”、监管执法“一码监督”。

（三）完善服务运行机制。线下建立完善前后台业务衔接、跨部门业务协同、服务跟踪评价等常态化运行机制，确保企业服务便捷、高效。线上建立在线导办服务机制，以线下支撑线上，提升涉企服务运行效能。充分利用12345 热线、政企沟通交流平台、“办不成事”反映窗口以及领导交办等多渠道获取涉企服务需求，推动实现问题受理、交办、督办、反馈、办结、回访全流程闭环管理，形成常态化问题闭环解决机制。

四、保障措施

县行政审批局统筹推进全县政务服务增值化改革，县级有关部门（单位）、各园区管委会要强化协同联动，进一步细化工作举措，加快推动改革任务落地落实。充分运用政府网站、政务新媒体等载体发布政务服务增值化改革内容，加强政策宣传，引导企业享受增值化改革红利，切实提高企业群众办事的便捷度和获得感。

解读单位：泸县行政审批局

解读人：朱庆       联系电话：0830-6335950