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泸县行政审批局服务企业新模式助推社会满意新高度

来源:县行政审批局 宋长联 蓝瑞红 发布时间:2019-08-26 16:42:38 浏览次数: 【字体:

8月23日一早,四川科瑞德制药股份有限公司社保业务经办人翁瑞,向县行政审批局送来一封感谢信,信件内容为:主动靠前服务,助力企业少跑路,真正让“降费减负”的改革红利共分享,切切实实为企业省下真金白银。

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据悉,从今年5月起,为了让“养老保险基数和费率均下调”“工伤费率减半继续执行至2020年4月”等利企惠民的社保好政策家喻户晓,县社保局征收窗口组织业务骨干分期分批深入企业,积极打造“社保流动课堂”,通过“一对一”宣传、“手把手”辅导等形式,全面开展政策咨询、现场培训,确保企业懂得快、算得清、得实惠。

同日中午,泸县秀水冠柱建材厂屈建刚顶着烈日将一面绣有“高效办事、热情服务”金色大字的锦旗送到县行政审批局社保征收窗口,感谢窗口人员的优质高效服务。“非常感谢你们,牺牲中午仅有的1小时休息时间为我们办理业务,态度很好,又很热情,没有一点怨言,必须给你们点赞!”屈建刚由衷感叹到。

据悉,屈建刚长期到泸县社保征收窗口办理“企业工伤费率浮动”“人员增减变动”等业务,有时已到下班时间,但社保征收窗口人员始终以“不送走最后一名办事群众不下班”为服务宗旨,坚守岗位、及时主动为办事群众排忧解难,真正“急群众之所急、想群众之所想”。

改革的推进、作风的转变、社会的认可,是给予窗口人员的最高赞誉。今年以来,县行政审批局始终围绕中心服务大局,以“企业落地服务年”为抓手,创新“131”服务企业新机制,着力让“智慧社保”成为“智慧政务”的新典范,不断用实际行动诠释着“以人民满意为中心”的政务服务新理念,全面助推我县营商环境再优化、社会评价满意度再提升。

泸县行政审批局 服务 企业
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