为持续优化营商环境，全力做好社保服务企业工作，泸县持续探索实施社保专员服务新模式，精准对接企业需求，量身定制服务方案，助推企业高质量发展。

一是主动对接，当好精准供需“联络员”。当好社保“店小二”，将“批发统销”式服务转化为“零售经营”式精准服务，聚焦减轻企业负担、优化经办服务、惠企政策落实等内容，设置“助企服务专员”和“建设项目陪跑员”，为重点企业和在建项目配备1名服务专员精准对接，截至目前，已为69家企业和在建项目配备“一对一”服务员，确保及时协调解决企业困难诉求。

二是答疑解惑，当好惠企政策“宣传员”。建立企业政策咨询QQ群，落实专人24小时在线解答政策；设立政策咨询专岗，在提供面对面政策答疑的同时及时收集企业诉求，针对性制作并印发企业办事指南2000余份；组织开展经办人员专场业务培训会，重点围绕惠企纾困、参保缴费、业务经办、信息变更等内容进行政策宣讲答疑，帮助企业吃透政策。2024年以来，累计开展专场业务培训4场，参训企业500余家，政策宣传效果显著。

三是精准供需，当好助企发展“服务员”。定期开展重点企业走访调研，详细了解企业经营状况、政策需求和当前问题，认真听取企业对稳岗返还、社保降低费率、经办服务等政务服务方面的意见建议，为企业量身定制服务方案，依托实地走访、线下座谈、微信沟通、电话联系等方式，提供“政策宣讲”“问题指导”“破解难题”的一系列贴心服务。截至目前，深入走访联系服务企业和建设项目100余家，及时解决企业诉求46个，线上线下答疑300余条，切实为企业排忧解难。