群众利益无小事,一枝一叶总关情,泸县立足维护职工和群众利益,深入基层、园区、企业宣传社保政策,不断提高群众参保意识,保障了职工参保权益,让社保政策深入人心。
一是强化宣传办实事。深入企业园区发放资料、骨干宣讲、线上指导等形式让人人参保的意识深入人心;通过上街设点、送政策到社区等方式,充分宣传“掌上12333”“四川人社”APP,面对面指导群众利用移动终端网上办理社保业务,获得群众点赞。
二是双管齐下促征缴。与就业部门协作,通过就业技能培训,就业岗位推荐等途径,促进失业人员再就业,进而提高其参保缴费能力,减少中断缴费现象;利用农民工返乡机会,继续巩固“农民工“专项行动,积极引导城乡居民养老向企业职工养老保险转移。
三是深化改革优服务。简化社保经办流程,加强工作人员业务培训和教育,建立前台业务奖惩制度,通过评比优质服务标兵等形式,以激励社保工作人员自觉提升办事效率和服务意识;将部分机关业务经办人员调至社保大厅岗位,避免办事人员大厅机关来回跑,进而提高群众满意度。
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