每年春节都是一个外出务工人员返乡办证高峰，2021年，因疫情原因，公证处作为窗口部门，人员流动性较大，疫情传染风险大，是疫情防控的重点场所。为让办事群众“来得放心”，县公证处三措并举，保证公证服务有序开展。

一是提前部署，强化制度保障。统一认识，先想一步，制定了“窗口人员随机调整，办证群众合理分流”的工作方案；落实专人负责疫情防控工作，做好防控措施；加强对办理业务使用的计算机、打印机、网络平台等设备软件的检查维修，确保办公平台正常运转，为及时有效地为群众办理公证业务提供组织保障。

二是线上发布，积极引导疏导。利用微信、QQ信息平台，及时发布疫情知识和提供线上公证咨询服务，切实提升群众疫情防控意识，引导广大群众自觉遵规办证，维护社会的和谐稳定。

三是暧心服务，致力“最多跑一次”。开辟绿色通道，优先为返乡人员办理公证事项，积极为老、弱、病、残等弱势群体提供上门服务。提供便民服务，为办事群众准备了老花镜等便民设备设施。联动援助服务，与县法律援助中心合作，对符合条件的当事人提供公证费减免服务。提供加班服务、预约服务、公证书邮寄服务，以此提高办证效率，努力做到让群众“最多跑一次”。