近日，玉蟾街道以“巡逻+驻点”的方式，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实“四下基层”的丰富内涵、时代价值和实践要求，走进群众中去倾听他们的心声，收集他们的诉求，解决他们的实际困难。

在日常工作中，玉蟾街道工作人员了解到兰桂苑小区的居民们因为清掏化粪池的费用问题而无法达成一致，导致小区内异味四溢，并存在一定的安全隐患。11月22日，玉蟾街道社区巡逻队到该小区，迅速找到相关的居民进行沟通，驻点了解造成分歧的原因，并耐心地进行思想疏导工作，经过有效的沟通和协调，成功解决了化粪池清掏的问题。

这样现场办公、深入基层的案例在玉蟾街道并非个例。他们不仅致力于问题的解决，还积极地收集社情民意、矛盾纠纷、信访诉求等信息。对于能够现场解答或解决的问题，他们会立即处理，对于一时难以解决的问题，会详细登记并上报有关部门进行妥善处理。

朝阳社区居民熊兴平感激地说道：“每天都能看到街道的巡逻电动车在大街小巷穿梭，他们走进工厂小区，走进千家万户，为我们解忧排难，保驾护航，这种贴心的服务和温暖的行动让我们倍感亲切和安心。”