1月3日，家住云龙镇达康社区的周女士因身体不适无法出门购买到急需药品，便向社区医保帮代办工作人员求助。接到求助后，达康社区医保帮代办工作人员于当天下午将所需药品顺利送至周女士手中。

“不用自己跑腿，医保服务就送在家门口，真是太及时太贴心了。”周女士非常感谢达康社区的热心帮办服务。

近年来，云龙镇紧紧围绕“办事更便民、服务更暖民”工作目标，明确帮办代办服务范围，确定帮办代办事项，规定帮办代办流程，针对残疾人、老年人等特殊人群开设优先服务绿色通道，把帮办代办融在一窗办理、“网上办”“掌上办”等便民服务之中，打通医保经办服务群众“最后一公里”，实现联系服务群众“零距离”。今年以来，云龙镇累计提供帮办代办服务100余次，受到了办事群众的广泛好评。

下一步，云龙镇将继续秉持“以人民健康为中心”的工作理念，深入开展医保帮办代办服务，以实际行动践行“初心使命”，不断优化经办服务方式，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。