矛盾纠纷是群众在日常生活中难免遇到的问题，怎样帮助群众用法律解决问题，近年来，云锦镇司法所积极探索群众“学法用法”，理性选择其他解纷方式，力求以调解、和解等非诉方式化解农村矛盾纠纷。

今年10月，云锦镇发生一起意外事故，双方当事人就补偿责任过错和金额问题发生纠纷。当日下午，在接到村里的求助后，司法所工作人员立即前往现场了解事件全过程，工作组为当事人搭建法律服务平台，采取座谈形式协商解决。调解员采用“背靠背”的方式，分别从双方当事人在该起意外事件中的利弊和法律关系进行劝导。

通过调解员耐心、反复的疏导调解，双方达成一致的补偿意见。调解员李琴说道：“在调解的过程中，心中要有杆秤，以法律为标准，要做到办实事、办好事，保障人民合法利益，力求高效调解矛盾纠纷。每当看到双方握手言和时，我们这些调解员内心是非常有成就感的。”

今年来，云锦镇开展“十百千万”专项行动排查，共参与调解240件，调解成功240起，成功率100%，有力维护了农村社会稳定和促进乡村振兴。