泸县社保局坚持“群众在哪里，服务跟哪里”办事理念，深入开展“我为群众办实事”实践活动，件件实事，事事办实，在“减”上更“简”，在“变”中更“便”，树立标准化、精细化、信息化服务标杆。

一是流程标准化。深化综合柜员制办理流程，建立完善的社保标准化服务规范，开展基层经办人员培训30余场，覆盖2000余人，编制印发社保标准经办3000余份，建立起一套泸县社保经办业务标准化流程。

二是服务精细化。针对特殊群众，积极开展上门服务、网上预约服务等特殊服务事项，全力确保群众办事不断档。业务经办大厅从进门取号、等候办理、自助服务到办完出门每个环节都有引导员、咨询员方便群众办理对应业务。

三是经办信息化。全面开通企业网厅自助办理，实现机关事业单位和企业网上经办率95%以上。大力宣传“四川人社”APP，积极推进社保业务网上办，用数据跑腿代替群众跑路，实现企业职工保险参保登记、关系转移等业务网上办理率90%以上。