牛滩镇寿尊村村民希望更换电表

国网四川省电力公司泸州市泸川供电分公司回复：        经核查，您因外出务工于1月12日回家，对智能电表升级改造后在电表上看不到电量和电费余额表示强烈不满，并在寿尊村社微信群发布“供电公司私自改动电表，致使我们原来的电表不显示任何数据，我们用电不透明化，导致费用无端大量增长”的信息。得胜供电所随即联系并告知您：电表是2016年11月1日集中统一更换的智能电表，供电公司没有私自改动；电表上看不到电量和电费余额是因为2024年9月缴费系统升级改造所致，升级改造前已告知所有用电客户；客户可通过“网上国网”APP线上查询电量和余额，也可联系台区经理和供电营业厅线下查询。同时，对您表示电量猛增的异议，1月24日工作人员已核实并告知您，前期您在外地，家中没有用电，回家后您已启用空调冰箱等用电设备,用电量增加是必然的。您如对用电量还有疑问的话，可向供电企业申请校表。        为方便以后快速解决问题，建议您拨打得胜供电所电话:0830-8136260，感谢您的来电，祝您生活愉快！

                                                                               国网四川省电力公司泸州市泸川供电分公司                                                                                                            2025年2月6日