市民希望协调汇兴集团公司尽快完善停车收费系统

泸州汇兴大数据有限公司回复:      

汇兴公司于2024年4月从深圳市方格尔科技有限公司接手停车收费管理至今9个月，不存在“一年前向汇兴集团公司反映无果”情况。      

对于您反映的“车主在15分钟以内离开需要使用手机扫码，长期有车主因手机没电未及时扫码产生停车费”与事实不符，少数车主确因忘记扫码，我司经核实后已给予欠费免除处理，车主已表示认同理解；我司客服与您沟通，因您不提供车牌，导致我司无法处理。       感谢您提出的完善管停车收费系统的建议，我司将根据实际情况逐步更新完善系统，为广大市民朋友提供更加高效便捷的服务。      

感谢您的来电，祝您生活愉快！      

泸州汇兴大数据有限公司

2024年12月13日