反映水务公司微信公众号无法查询账单

泸县水务局回复：

经调查，用户在工作人员抄表之后，又进行了水费充值，而充值后是无法立即在公众号查询账单，已告知用户将水卡拿至云锦服务中心核实，若有剩余水费，将转至远传表系统，由此给您带来的不便，敬请谅解！

目前我县正在全力推进泸县农村供排水一体化改扩建工程，竣工完成后可增大供水压力，改善地理位置高、远用水户水压及水量不足的问题；解决老旧管道破损导致的漏损问题，降低水损；改善停水后，恢复供水时，导致的水质浑浊问题。

已要求顺通公司对于可预见的停水将提前在村（社）微信群发布通知，对于管道受损、机电设备故障等导致突发性的停水在查到原因后也第一时间进行通知，并加强供水停复水管理，进一步提升抢修能力，全力保障供水。

泸县水务局将督促属地政府、村镇供水企业，按照职能职责常态化开展节水护水宣传，做好补水、蓄水、拦水、保水等措施，进一步优化供水调度，认真摸排辖区内供水情况，对供水困难区域做好应急送水准备，优先保障基本生活用水需求。如需了解供水详细情况，或有应急送水需求，可拨打顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。

泸县水务局工作人员于8月8日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。

感谢您的来电，祝您生活愉快!

泸县水务局    

2024年8月8日