喻寺镇谭坝村村民刘某反映办理水卡问题

泸县水务局回复：

经调查，该用户反映的情况为“两权”回收以前安装的自来水，顺通公司于2021年5月接收喻寺水厂，但“两权”移交顺通公司未收到该用户的信息，顺通公司咨询原安装自来水公司，告知需要用户提供原水厂开具的发票（喻寺农机服务站盖章发票），用户无法提供，原自来水公司不认可用户为原安装的用户，也不属于顺通公司“两权”回收后安装发展的用户。由此给你的生活带来不便，顺通公司深感抱歉。

下一步，如需了解详细情况，请咨询顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。

顺通公司工作人员于6月26日与你多次电话联系，电话均关机。

感谢你的来电，祝你生活愉快！

承办人：涂艳萍

联系电话：0830-8171087

泸县水务局    

2023年6月26日