云锦镇湾头村张某反映自来水安装难

泸县水务局回复：

经调查，该用户为渝昆高铁拆迁，经几次搬家用户将水表遗失，按泸县顺通水务有限公司村镇供用水合同的第三条用水计量和水费结算里，明确规定因自然损坏造成的表停、表坏，供水人应当无偿更换;非自然原因造成的计量设施损坏，由用水人承担相关换表费用。供水人可根据用水人上三个月平均用水量估算本期水量水费。已电话告知用户完成相关费用后进行安装。由此给您的生活带来不便，顺通公司深感抱歉。

下一步，如需了解详细情况，请咨询顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。

顺通公司工作人员于6月13日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。

感谢您的来电，祝您生活愉快！

承办人：涂艳萍

联系电话：0830-8171087

泸县水务局    

2023年6月14日