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来信情况
信件标题	恒大翡翠湾小区顶楼漏水问题
来信人	周**	来信日期	2025-09-10
信件索引号	202500096
信件内容	泸县恒大翡翠湾小区6栋3103自2023年8月交房以来厨房、客厅、阳台还有主卧外三墙一直存在漏水问题，前面安排人来从房子内部天花板抹了点水泥处理了一下，叫观察还漏不漏水，从上半年开始，又开始漏水，报给物业，物业说地产破产，找不到人维修，就一直搁置（交房的时候说了防水要质保5年）。花了60多万买了个漏水的房子，实在是没办法了，希望我们人民政府帮我们解决民生问题。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	泸县住房城乡建设局	回复日期	2025-09-12
办理结果	网民朋友：您好！您通过政民互动平台反映“恒大翡翠湾小区顶楼漏水问题”的问题已收悉，现回复如下：我局已将您反映的顶楼漏水问题移交建设单位进行处理。近期将会同二期整改工作同时进行整改，届时将联系您组织维修，请您耐心等待。如有疑问，请与泸县住房和城乡建设局联系，联系电话：18283015333。

办理结果

回复部门

泸县住房城乡建设局

回复日期

2025-09-12

办理结果

网民朋友：

您好！您通过政民互动平台反映“恒大翡翠湾小区顶楼漏水问题”的问题已收悉，现回复如下：

我局已将您反映的顶楼漏水问题移交建设单位进行处理。近期将会同二期整改工作同时进行整改，届时将联系您组织维修，请您耐心等待。

如有疑问，请与泸县住房和城乡建设局联系，联系电话：18283015333。