来信情况
信件标题 关于农村自来水开户收费问题
来信人 李** 来信日期 2023-12-20
信件索引号 202300158
信件内容
1、泸县顺通水务公司是一家什么性质的企业?2、收费标准是什么?3、加急安装是否要收费?5月份报装,12月19号才来安装是否叫加急?4、为什么不提供发票或收据?
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 泸县水务局 回复日期 2023-12-22
办理结果

网友您好:

您所反映的“农村自来水开户收费”的问题已收悉,现回复如下:

经调查,泸县顺通水务有限公司属于县属国有企业。顺通公司自来水新用户安装费用收取标准是根据《泸县发展和改革局关于放开水电气工程安装及检查维修价格的通知》(泸县发改价综〔2015〕21号)文件之规定,制定了自来水安装取费标准。安装发展本着双方自愿的原则,在您提交用水申请后,顺通公司确认供水及安装条件后,对管网进行规划、实测管线数据,最终以该数据为基础并结合2020年《四川省建设工程工程量清单计价定额》及相关配套文件计价取费标准核算得出自来水安装价格(其中含人工、材料等费用)。用户认可及同意后再开展合同签订、安装、验收、决算等相关工作。新入户所需费用由管线长短等因素决定。

用户提到的加急安装是否要收费?5月份报装,12月19号才来安装是否叫加急的问题,顺通公司未有加急安装这项规定,自来水安装是根据用户提交的安装申请顺序依次进行安装。

用户提到的为什么不提供发票或收据问题,由于用户未留下联系方式,无法确定准确位置,按规定各项收费均要开具发票或收据。

我局作为泸县村镇供水的管理部门,严格按照村镇供水行业管理职能职责,指导水务公司做好供水服务,确保全县村镇供水有序向好发展。如需了解详细情况,请咨询顺通公司24小时热线电话0830-8607655;投诉监督电话0830-8170893。

感谢您的来信。