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来信情况
信件标题	喻寺镇自来水收费问题
来信人	刘**	来信日期	2023-07-04
信件索引号	202300087
信件内容	喻寺镇自来水公司因为换了老板，对于用户此前预存的水费，新的自来水公司有不认。对于我们预存的水费自来水公司让我去找上一个公司的要，他们要求收取他们接手自来水之后的费用。我就想问一下书记这样的问题我们应该找谁解决问题
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	泸县水务局	回复日期	2023-07-06
办理结果	网友您好：您所反映的“喻寺镇自来水收费”的问题已收悉，现回复如下：经调查，用户有之前水厂开具的预存水费发票，已告知用户将发票带至顺通公司喻寺服务中心营业点进行处理。由此给您的生活带来不便，顺通公司深感抱歉。下一步，如需了解详细情况，请咨询顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。感谢您的来信。泸县水务局 2023年7月6日

办理结果

回复部门

泸县水务局

回复日期

2023-07-06

办理结果

网友您好：

您所反映的“喻寺镇自来水收费”的问题已收悉，现回复如下：

经调查，用户有之前水厂开具的预存水费发票，已告知用户将发票带至顺通公司喻寺服务中心营业点进行处理。由此给您的生活带来不便，顺通公司深感抱歉。

下一步，如需了解详细情况，请咨询顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。

感谢您的来信。

泸县水务局

2023年7月6日