关于反映蓝波湾大门口红瑞乐邦
涉嫌以会销形式欺骗老年人的回复
网友“sclxzj”：
您好！您通过县长信箱反映的问题已收悉，我单位已于11月1日与西苑社区联系，派出执法人员会同西苑社区同志一道，前往位于蓝波湾小区大门口的“泸县玉蟾街道安容食品经营部”（店招为红瑞乐邦）进行检查，现将处理情况回复如下：
大厅内摆放有78张座椅，用于宣传的投影仪和笔记本电脑一台，店内有3名服务人员（其中一名为该店负责人王安容）和10余名老年人在闲聊，经向在场的老年人和服务人员询问，该店于今年8月开始经营，只是从事产品的宣传，未销售产品，需要购买产品的需到红瑞公司在泸州开设的销售店购买。
现场门店进门柜台处，悬挂有泸县玉蟾街道安容食品经营部营业执照和食品经营许可证（均在有效期内），另一侧墙面张贴有公安部、工商总局关于非法集资和禁止传销的宣传内容，中央电视台广告经营管理中心授权红瑞集团签约“2018中央电视台健康产业合作伙伴”的证明以及红瑞公司要求各经营店诚实守信、货真价实、不夸大虚假宣传、不强买强卖；三不卖即：子女家人不同意不卖、经济条件不允许不卖、对产品不了解不卖和7日内可退货等规宣传标语。相邻大厅大门上张贴有“食品、保健品不能代替药品”醒目字样。
在现场检查中，未发现虚假宣传、强买强卖等违法违规情况。结合反映的情况，采取了以下措施：
1.要求王安容及其服务人员在经营中，严格遵守《消费者权益保护法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《食品安全法》等规定，一经发现有相关违法违规行为将从严查处。
2.将中消协制作的老年消费教育宣传片交由王安容，要求其每日向参与活动的消费者至少播放一次（其他类似情况经营户也是这样要求），经营者录像、拍照留档备查，同时将该宣传片发放至个社区、村进行广泛播放宣传。
3.要求王安容提交红瑞集团“2018中央电视台健康产业合作伙伴”以及央视商城网的相关资料，以确定其真实性。
4.会同西苑社区同志，对参与活动的消费者进行调查，由社区安排人员对该店进行暗访，参与其活动，收集相关情况，并加强对类似情况的监管力度，督促其合法经营。